Компанія DPD Німеччина оголосила про те, що вона розширює свої послуги з доставки свіжих продуктів з онлайн-магазинів. Про це Логіст.Today дізнався із прес-релізу логістичного оператора DPD.
Підрозділ DPD Food пропонує доставку свіжих продуктів харчування від компанії HelloFresh та з таких інтернет-магазинів, як myTime та Gourmondo.
DPD пропонує експрес-доставку на наступний день або на запит гарантовану доставку до 12:00 годин наступного робочого дня. Одержувачі, які використовують сервіс DPD Predict, повідомляються SMS та/або електронною поштою за один день до того, що їм буде надіслано надсилання.
Замовники, які з будь-яких причин не зможуть бути вдома в момент доставки вантажу, мають можливість передоплати через програму DPD або онлайн-платформу paketnavigator.de. Після цього замовлені товари, на вибір, будуть доставлені в місце, вказане клієнтом сервісу, або чекатимуть у сусідів.
Також DPD розробила цікаву програму, що підтримує банки продуктів харчування (Food bank, продовольчий банк). У компанії розповіли, що завжди є ймовірність, навіть незважаючи на повідомлення DPD, що надсилаються заздалегідь, і гнучкі варіанти доставки, що клієнт не виявиться вдома. Наприклад, людину терміново викликали, і вона не мала можливості повідомити про це DPD. У такому разі компанія пропонує замовникам спеціальний варіант повернення – харчові продукти доставляються до місцевого продовольчого банку.
Логіст.Today нагадує, що банки продуктів харчування – некомерційні організації, основною діяльністю яких є акумулювання незатребуваних (або спеціально зібраних) продуктів харчування та передача їх нужденним самостійно або із залученням сторонніх організацій.