Цифровизация меняет логистику. Все участники производственно-сбытовой цепочки связаны цифровой связью через границы компаний. Поставщики логистических услуг берут на себя новую роль, они становятся менеджерами процессов и поставщиками данных. Об этом Логист.Today узнал из сообщения, опубликованного пресс-службой Daimler.

В настоящий период деятельность производителя автомобилей, особенно грузовых, превращается в работу поставщика услуг. Их новая задача – предлагать пользователям грузовиков дополнительную ценность, которая поможет им оказывать логистические услуги. Сейчас сам грузовой автомобиль как никогда тесно связан с логистическим процессом.

Mercedes-Benz Trucks берет на себя эту функцию в качестве поставщика цифровых услуг, которые оптимизируют логистические процессы, деятельность автопарков и отдельных грузовиков, чтобы иметь возможность предлагать сам грузовик в качестве услуги (Truck-as-a-Service).


Принципиально новая добавленная стоимость создается с помощью ориентированного на потребности предоставления транспортных средств – повышение доступности грузового автомобиля для реальных клиентов. Как поставщик цифровых грузовиков Mercedes-Benz Trucks стремится помочь своим клиентам еще больше повысить производительность их грузовиков.

Связь: технические предпосылки для цифрового грузовика

Чтобы автомобиль Mercedes-Benz мог ездить по дорогам в качестве цифрового грузовика, ему необходимы технические компоненты в качестве основы для цифровых услуг.

К ним относятся Truck Data Center 7 (для других брендов со стандартизированным ЕС Интерфейсом Систем Управления Автопарком (FMS) – Truck Data Center 7 (FB Card)) в качестве блока управления для всей связи транспортного средства. Он получает данные об автомобиле, датчиках и прицепе, чтобы, используя постоянное онлайн-соединение, передавать данные в облачную серверную часть. Через пользовательский интерфейс Mercedes-Benz HMI в мультимедийной кабине водитель имеет доступ, как к этой информации, так и к множеству приложений, которые поддерживают его в работе. Они доступны по запросу через портал приложений Mercedes-Benz Truck и могут быть установлены в грузовик по беспроводному каналу.

Оптимизация логистики: цифровые услуги улучшают процессы

С HABBL Transport грузовик становится инструментом логистики. Система управления мобильными рабочими процессами, которую Daimler Truck AG переняла у EIKONA AG в 2019 году, управляет транспортными процессами и помогает водителям шаг за шагом выполнять свои задачи. С конца 2020 года он будет связывать информацию о транспортном средстве, предоставленную через Fleetboard, такую, как время вождения и отдыха или местоположение по GPS, с текущим статусом поездки.

HABBL: добраться до пункта назначения в цифровом виде

  • Замена аналоговых процессов рабочими процессами цифровой логистики.
  • Плавный переход между задачами внутри и снаружи грузовика.
  • HABBL Task управляет работой во всей грузовой среде.

HABBL Transport организует автомобильные рейсы. Он шаг за шагом направляет водителей грузовиков через текущий рабочий процесс к месту назначения и, таким образом, к выполнению каждого из их заказов. От выездного чека со всеми установленными законом пунктами досмотра до точной записи адреса в навигационной системе и квитанции о доставке (POD). HABBL предоставляет водителям всю необходимую информацию и обеспечивает выполнение всех задач в правильном порядке. Это предотвращает ошибки и повышает качество процесса. Пользователи могут создавать индивидуальные рабочие процессы для каждого клиента, каждой поездки или даже каждой конкретной единицы груза. Таким образом, HABBL переводит транспортные процессы в цифровую форму.

В то же время приложение HABBL обеспечивает высокую степень прозрачности. После завершения каждого рабочего шага все участники процесса получают уведомление о текущем статусе. Это означает, что диспетчеры, а также, при необходимости, отправители и получатели грузов автоматически информируются о ходе поездки. Сюда входят координаты GPS и расчетное время прибытия (ETA) транспортного средства к конкретному получателю. С этой целью с конца 2020 года HABBL также будет учитывать время вождения и отдыха, чтобы составлять более точный прогноз.


Приложение HABBL можно установить прямо в мультимедийную кабину нового Actros через портал приложений Mercedes-Benz Truck. Если информация о рейсе была перенесена на мобильное устройство, водитель также может беспрепятственно выполнять следующие этапы процесса, такие как сканирование, фотографирование, принятие цифровых подписей, за пределами кабины. Затем весь прогресс продолжает документироваться. HABBL Transport заменяет услугу Fleetboard Transport Management, поддержка которой заканчивается 31 декабря 2021 года.

С помощью HABBL Task приложение даже управляет задачами, которые должны быть выполнены полностью вне цифрового грузовика, независимо от поездки. Управление мобильным рабочим процессом направляет сотрудников через их задачи по экспедированию грузов в цифровом формате, например, регулярные проверки помещений, техническое обслуживание вилочных погрузчиков или другие этапы управления объектами. Помимо прочего, он может заменить все бумажные контрольные списки.

Оптимизация автопарка: оптимальное управление общей картиной

Fleetboard – это услуга, которую выбирает менеджер автопарка для управления ресурсами транспортной компании. Пионер телематики входит в следующее поколение на новой технологической платформе и с модернизированным пользовательским интерфейсом.

Fleetboard: краткий обзор ключевой информации

  • Новый современный интерфейс для клиентов.
  • Местоположение GPS каждые 30 секунд.
  • Дисплей портала для использования вспомогательных систем.
  • Центр уведомлений проактивно информирует.
  • MB Uptime интегрировано.
  • Базовая телематика с приложением «Fleetboard Manager».

Новый портал Fleetboard является быстрым, масштабируемым и точным. После миграции платформы в облако Microsoft Azure Cloud все сервисы в настоящее время перемещаются туда, а с сентября 2020 года они постепенно становятся доступны на данном ресурсе. Обновления и новые функции также будут доступны в ближайшем будущем. Благодаря новому пользовательскому интерфейсу Fleetboard теперь активно представляет пользователям особенно важную информацию в Центре уведомлений. В будущем пользователи будут получать рекомендации к действию от MB Uptime и получать сообщения о событиях, например, если обнаружено неожиданно вышедшее из строя транспортное средство. Это обеспечит быструю реакцию и сэкономит значительные усилия при проведении расследований.

Наряду с обновленной технологической базой, новый пользовательский интерфейс, прежде всего, упрощает повседневную работу пользователей. Он позволяет отображать информацию быстрее и интегрирует интеллектуальную телематическую службу MB Uptime. Это означает, что в будущем менеджеры автопарка смогут использовать единый вход для управления использованием транспортного средства, а также необходимыми работами по ремонту и техническому обслуживанию в единообразной среде. С сегодняшнего дня и до середины наступающего года пользователи Fleetboard постепенно переводятся в новый мир.

Новый клиентский интерфейс Fleetboard также предлагает более полные возможности для управления транспортными средствами, теперь отслеживание в реальном времени регулярно обновляет GPS-положение грузовиков каждые 30 секунд. В дополнение к этому можно планировать маршруты и рассчитывать причитающиеся за них дорожные сборы. Кроме того, впервые приложение предоставляет централизованно доступную информацию об использовании вспомогательных систем безопасности в транспортных средствах. Оно указывает, когда водитель отключил Active Brake Assist 5 (ABA 5) или Lane Keeping Assist (LDWS). Приложение также определяет, как часто отключались две системы безопасности. С помощью этой информации менеджеры автопарков могут повысить осведомленность своих водителей о важности систем.

Приложение Fleetboard Manager для Android и iOS идеально подходит для нового Actros F, функционального транспортного средства для перевозки на дальние расстояния, а также обеспечивает доступность базовых телематических функций. Бесплатный инструмент показывает выбросы CO2, GPS-координаты, расстояния до очередного ТО и расход топлива транспортных средств. Он также предоставляет информацию об оценке стиля вождения и указывает на потенциал экономии.

Повышенная доступность с Mercedes-Benz Uptime: будьте готовы к каждому логистическому заказу

Mercedes-Benz Uptime – это цифровой защитный экран для грузовиков Mercedes-Benz. Благодаря интеллектуальной сети автопроизводитель устанавливает новые стандарты доступности транспортных средств. С помощью этого сервисного парка операторы могут повысить доступность своих автомобилей и, таким образом, взять на себя значительно больше логистических заказов.

MB Uptime: цифровой защитный экран

  • MB Uptime полностью интегрирован в Fleetboard.
  • На 50% меньше незапланированных посещений мастерской.
  • По состоянию на 1 квартал 2021 года MB Uptime предлагает решения для обнаружения аварий и защиты от краж.
  • Полная поддержка в реальном времени: рекомендации к действию в среднем через 240 секунд.

Mercedes-Benz Uptime может сократить количество незапланированных посещений СТО до 50%. В то же время это оптимизирует доступность транспортных средств. Потому что только когда грузовик находится в движении, он приносит доход своему оператору. В будущем услуга будет полностью интегрирована в новый интерфейс Fleetboard. Это объединяет два мира, которые позволяют менеджерам автопарка следить не только за задачами координации, но и за обязанностями, связанными с транспортными средствами.

Благодаря интеллектуальному соединению датчиков и систем, установленных в автомобиле, они могут вызывать информацию о состоянии автомобиля одним нажатием кнопки. В критических случаях служба также заранее информирует их с помощью автоматических сообщений.

Имея более 1200 элементов управления, MB Uptime анализирует критические состояния более 40 компонентов и блоков управления автомобиля. Если система обнаруживает необходимость действовать, в среднем в течение 240 секунд она информирует предусмотренное контактное лицо оператора транспортного средства, а также мастерскую, выбранную клиентом, с указанием соответствующих рекомендаций к действию. Это может значительно сократить время диагностики при ремонте на месте. Это означает, что водитель и автомобиль получают больше времени в дороге, а менеджеры автопарка могут более надежно распределять свои ресурсы. При этом значительно сокращаются простои.

Объем функций MB Uptime постоянно расширяется и улучшается. С первого квартала 2021 года целью службы является также обнаружение определенных состояний транспортного средства, которые предполагают аварию, а также срабатывание системы сигнализации, установленной для защиты от кражи. Больше не нужно ездить в мастерскую для обновления программного обеспечения телематической службы. Их удобно добавлять по беспроводным каналам и автоматически устанавливать в транспортном средстве.

Более 1,5 тыс. специально обученных и сертифицированных предприятий розничной торговли Mercedes-Benz подключены к услугам, предлагаемым в 19 странах Европы. Вот почему более 50% клиентов Mercedes-Benz Trucks уже выбирают MB Uptime. Они пользуются преимуществом парка грузовых автомобилей с повышенной доступностью.

Логист.Today напоминает, что Mercedes-Benz Trucks представил премиальный Actros Edition 2 и функциональный Actros F.

Узнать подробности можно из материала «Mercedes-Benz Trucks запускает две новых модели – Actros F и Actros Edition 2».