Гостаможслужба внедряет новые цифровые сервисы для удобства пользователей

Гостаможслужба продолжает развитие сервисной модели работы и цифровой трансформации. Об этом Ларди.Today узнал из сообщения, опубликованного пресс-службой Государственной таможенной службы Украины (Гостаможслужба).

В официальном телеграмм-боте Гостаможслужбы (https://t.me/Sw_customs_UA_bot) появились две новые функции, делающие взаимодействие с таможней еще более удобной и современной.

1. Поддержка искусственного интеллекта
Если бот не распознает запрос пользователя, он автоматически обращается к специально обученной системе на основе искусственного интеллекта, созданной для пособий по таможенному делу. Это позволяет давать более точные, понятные и полезные ответы.

2. Голосовое общение
Теперь пользователи могут подавать команды и задавать вопросы не только текстом, но и голосом. Такая возможность обеспечивает еще большую доступность сервиса – в частности, для водителей, декларантов и всех, кто работает в динамичной среде.

В Гостаможслужбе заявили, что последовательно расширяют цифровые сервисы, чтобы сделать общение с таможней простым, быстрым и удобным для каждого.

Ларди.Today напоминает, что Гостаможслужба работает над повышением удобства электронных сервисов для бизнеса.

Узнать подробности можно из материала «Гостаможслужба: электронные сервисы для бизнеса становятся удобнее».

Читайте Ларди.Today на Google News и в Telegram