Митниця та Рада бізнес-омбудсмена посилюють системну співпрацю

Відбулося зустріч Голови Державної митної служби України Ореста Мандзія з бізнес-омбудсменом Анкою Фельдгузен та представниками Ради бізнес-омбудсмена. Про це Ларді.Today дізнався з повідомлення Державної митної служби України.

Сторони обговорили основні напрямки подальшої взаємодії, актуальні питання, з якими стикається бізнес під час митного оформлення, а також механізми оперативної реакції на звернення підприємців. Бізнес-омбудсмен відзначила, що частка скарг бізнесу саме на дії митних органів у структурі звернень до Ради бізнес-омбудсмена залишається невисокою — близько 6% від загальної кількості. Одночасно сторони підкреслили, що кожне таке звернення є важливим сигналом, який дозволяє виявляти слабкі місця та вдосконалювати митні процедури.

Учасники зустрічі розглянули практичні питання, зокрема роботу митниці та бізнесу в умовах посилення ворожих обстрілів, які впливають на логістику, стан інфраструктури та безперервність зовнішньоекономічної діяльності. Сторони погодились, що в таких умовах особливе значення набувають передбачуваність митних процедур та швидка комунікація між митницею та підприємцями.

Також домовились про оновлення Меморандуму про співпрацю між Держмитслужбою та Радою бізнес-омбудсмена, укладеного в 2019 році. Нова редакція повинна закріпити сучасні формати взаємодії, чіткі процедури обміну інформацією та загальні підходи до вирішення проблемних питань.

Ларді.Today нагадує, що на пункті пропуску "Грушів — Будомеж" на українсько-польському кордоні Держмитслужба успішно реалізувала пілотний проект з використання планшетів під час проведення митних формальностей.

Дізнатися деталі можна з матеріалу «Митниця впровадила використання планшетів у пункті пропуску "Грушів - Будомеж"».

Читайте Ларді.Today на Google News і в Telegram