Держмитслужба впроваджує нові цифрові сервіси для зручності користувачів

Держмитслужба продовжує розвиток сервісної моделі роботи та цифрової трансформації. Про це Ларди.Today дізнався із повідомлення, опублікованого прес-службою Державної митної служби України (Держмитслужба).

У офіційному телеграм-боті Держмитслужби (https://t.me/Sw_customs_UA_bot) з'явилися дві нові функції, які роблять взаємодію з митницею ще зручнішою та сучасною.

1. Підтримка штучного інтелекту
Якщо бот не розпізнає запит користувача, він автоматично звертається до спеціально навченої системи на основі штучного інтелекту, створеної для допомоги з питань митної справи. Це дозволяє надавати більш точні, зрозумілі та корисні відповіді.

2. Голосове спілкування
Тепер користувачі можуть подавати команди та ставити запитання не лише текстом, а й голосом. Така можливість забезпечує ще більшу доступність сервісу — зокрема для водіїв, декларантів та всіх, хто працює в динамічному середовищі.

У Держмитслужбі заявили, що послідовно розширюють цифрові сервіси, щоб зробити спілкування з митницею простим, швидким і зручним для кожного.

Ларді.Today нагадує, що митниця працює над покращенням зручності електронних сервісів для бізнесу.

Дізнатися подробиці можна з матеріала «Митниця: електронні сервіси для бізнесу стають зручнішими».

Читайте Ларді.Today на Google News и в Telegram