Чорна п'ятниця в США: FedEx планує доставити рекордні 33 млн. посилок.

28 листопада 2019

Автор:Світлана Долгая

[adrotate банер="4"]

Корпорація FedEx планує розпочати піковий сезон рекордною кількістю доставок - понад 33 млн. посилок за один день. Перевізник також очікує, що середньодобовий обсяг посилок збільшиться вдвічі в два наступних понеділки через передпраздничні покупки у вихідні дні. Про це Логіст.Сьогодні дізнався з матеріалу, опублікованого виданням Supply Chain Dive.

Для того щоб впоратися з таким навантаженням, FedEx активно інвестує в автоматизацію, технології для електронної комерції і планує найняти додатково 55 тис. працівників в розквіт святкового сезону покупок. Крім цього, FedEx розширює свою мережу роздрібних магазинів, що розташовані великих торгових центрах, та збільшує кількість пунктів з відправленням посилок.

«Зі зростанням ринку електронної комерції зростає також ринок послуг з повернення замовлених товарів. Результати досліджень вказують на те, що 62% покупців з більшою ймовірністю будуть робити покупки в Інтернеті, якщо є можливість повернути покупку назад»

Прес-реліз FedEx

Логістичний оператор UPS застосував аналогічний підхід до роботи в піковий сезон. Очікується, що цього року компанія доставить на 5% більше посилок, ніж у рекордно високий сезон 2018 року. У минулому році UPS планувала доставити своїм клієнтам понад 800 млн. посилок. Очікується, що цього року, у період з 29 листопада по 30 грудня перевізник буде доставляти 32 мільйона посилок в день.

За прогнозами консалтингової фірми Deloitte, продажі електронної торгівлі в цьому році зростуть на 14-18% порівняно з 2018 роком.

Логіст.Сьогодні також нагадує про те, що дослідження, проведене недавно компанією UPS показало, що, замовляючи товари онлайн, покупці віддають перевагу послузі доставки на наступний день.

Крім цього, можливість повернути замовлений товар залишається одним з вирішальних критеріїв для онлайн-покупців. Наприклад, 63% опитаних в Німеччині споживачів відповіли, що досвід повернення впливає на те, продовжуватимуть вони робити покупки в тій чи іншій мережі. 40% німецьких онлайн-покупців повертали товар протягом останніх трьох місяців. Дослідження базується на опитуванні понад 18 тис. онлайн-покупців з 15 країн світу.