"Капітан Пітер" від Maersk буде повідомляти про стан контейнера.

Maersk - найбільша у світі компанія, яка спеціалізується на морських контейнерних перевезеннях, представила свого нового віртуального помічника для поліпшення роботи платформи віддаленого управління контейнерами (RCM).
Згідно заяви, віртуальний асистент носить назву «Капітан Пітер» і є частиною великого проекту з оновлення платформи для управління рефрижераторними контейнерами. У компанії планується, що всі розробки будуть інтегровані до другої половини 2019 року.
Програма-помічник буде висилати на обраний клієнтом канал зв'язку оновлену інформацію про температуру контейнера та етапи його перевезення. Як тільки контейнер досягне місця призначення, програма буде слідкувати за статусом доставки та відсилати увесь інформації клієнту. З плином часу користувачам стане доступна функція налаштування оповіщень від віртуального помічника.

«У світовій торгівлі все ще багато паперової роботи і складних процесів. Наш віртуальний асистент допоможе вирішити деякі з цих складностей, спілкуючись безпосередньо з клієнтом. Кількість активних користувачів платформи для віддаленого управління контейнерами постійно зростає. Ми плануємо, що віртуальний помічник також буде повідомляти про можливі пошкодження вантажу, спираючись на зібрану ним раніше інформацію, і давати рекомендації по оптимальному розташуванню контейнерів до відправки»

Заява представників компанії Maersk
[ /stextbox]
Maersk запустила платформу для віддаленого управління контейнерами в вересні 2017 року і на сьогоднішній день близько 270 000 рефрижераторних контейнерів обладнані технологією машинного спілкування M2M. 70% рефрижераторних контейнерів компанії відстежується за допомогою платформи.