Європейці віддають перевагу онлайн-магазинам.

Майже три чверті європейських інтернет-покупців купують товари за кордоном. Про це Логист.Today дізнався з дослідження компанії UPS.

Згідно з даними дослідження "2017 UPS Europe Pulse of the Online Shopper", майже 71% онлайн-покупців в Європі здійснили покупку у роздрібних продавців, і більше половини європейців замовили товар з інтернет-магазину, розташованого за межами континенту. У більшості випадків онлайн-покупці купують за кордоном з таких причин:

• значно нижча ціна товару, ніж у країні;
• у країні покупця відсутній певний бренд або продукт/товар.

• забезпечення безпеки платежу (75%);
• чітко позначена загальна вартість замовлення, включаючи мито та збори (72%);
• чітка політика повернення (63%);
• всі ціни вказані в національній валюті (63%);
• швидкість доставки (62%);
• легкість повернення (62%).

У дослідженні також розглядається вплив онлайн-ринків в Європі. Коли респондентів запитали, чому вони купують на тому чи іншому онлайн-ринку замість роздрібного продавця, дві з трьох покупців вказали кращі ціни, а 43% сказали, що це через більший вибір продуктів. У всіх обстежених країнах Amazon і eBay є лідерами ринків, за винятком Польщі, де Allegro (91%) і Zalando (43%) займають домінуючі позиції.

Логист.Today нагадує, що, згідно з даними різних досліджень, у 2016 році частка онлайн-продажів від загального обсягу проданих товарів в Україні склала лише 1,5%. При цьому кількість інтернет-покупців від загального населення становить лише 4,7%. Якщо розподілити кошти витрачені українцями на онлайн-покупки на кількість населення, то на одного мешканця України припадає лише $33. Для порівняння, в РФ цей показник становить $84, Німеччина – $433, США – $586, Великобританія – $827.