Компания DPD Германия объявила о том, что она расширяет свои услуги по доставке свежих продуктов из онлайн-магазинов. Об этом Логист.Today узнал из пресс-релиза логистического оператора DPD.

Подразделение DPD Food предлагает доставку свежих продуктов питания от компании HelloFresh и из таких интернет-магазинов, как myTime и Gourmondo.

«Благодаря своему новому продуктовому сервису DPD гарантирует, что свежие продукты питания будут получены заказчиком быстро, удобно и надежно. Мы убеждены, что с DPD Food мы сможем надолго остаться на рынке, который в ближайшие несколько лет будет расти быстрыми темпами. Поэтому мы намеренно не концентрируемся на больших городах, а нацелены на снабжение потребителей во всех районах Германии»

Директор отдела продаж и обслуживания клиентов DPD Germany Андреас Реш

DPD предлагает экспресс-доставку на следующий день или по запросу гарантированную доставку к 12:00 часов следующего рабочего дня. Получатели, использующие сервис DPD Predict, уведомляются SMS и/или по электронной почте за один день до того, что им будет отправлена посылка.

Заказчики, которые по каким-либо причинам не смогут быть дома в момент доставки груза, имеют возможность предоплаты через приложение DPD или онлайн-платформу paketnavigator.de. После этого заказанные товары, по выбору, будут доставлены в место, указанное клиентом сервиса, или будут дожидаться у соседей.

Также DPD разработала интересную программу, которая поддерживает банки продуктов питания (Food bank, продовольственный банк). В компании рассказали, что всегда имеется вероятность, даже несмотря на присылаемые заранее уведомления DPD и гибкие варианты доставки, что клиент не окажется дома. Например, человека срочно вызвали, и у него не было возможности уведомить об этом DPD. В таком случае, компания предлагает заказчикам специальный вариант возврата – пищевые продукты доставляются в местный продовольственный банк.

Логист.Today напоминает, что банки продуктов питания – некоммерческие организации, основной деятельностью которых является аккумулирование невостребованных (или специально собранных) продуктов питания и передача их нуждающимся самостоятельно или с привлечением сторонних организаций.